中国质量新闻网讯 9月24日，青岛市市南区东海一路14号楼5单元老楼加装电梯正式竣工，居民们兴高采烈地庆祝实现了“电梯梦”。该单元电梯加装小组4位平均岁数80岁的老人，制作了一面“品德高尚，勤勉为民”的锦旗，送到青岛市市南区市场监督管理局，当面感谢该局特定种类设备监管科科长赵兵建。

  据了解，市场监管人员在加装电梯过程中给予了居民贴心的服务和真诚的帮助，帮群众踢开一个又一个“拦路虎”，践行了一心为民的服务宗旨。

  东海一路14号楼5单元是建于上世纪七十年代的一栋老楼，共6层17户居民，居民大多是年龄70岁以上的老人，出门上下爬楼梯极为不便，特别是乘轮椅的老人，没有几个小伙子抬着轮椅根本出不了门，这让老人们望楼梯生畏。

  安装电梯实现乘梯自动上下，成为老人们迫切的愿望。虽然有国家政策的鼓励，但老楼加装电梯依然不易，需要经过楼上居民的同意，经过部门审批，拿到设计加装设计的具体方案，选定生产厂商和品牌电梯，任何环节出现一些明显的异常问题，加装就会成为泡影。

  从2018年7月9日开始，居民们成立电梯加装小组，着手前期准备工作。但因该楼前后楼距离近，场地狭窄，按常规外挂式加装会导致非常严重的挡光，且不符合消防要求，所以外挂式方案屡遭否决，居民们加装电梯的热望遭到挫折，倍感失望。

  老楼家装电梯小组成员刘智爽老人来到市南区市场监督管理局特定种类设备监管科，情绪有些激动。当时，特检科科长赵兵建接待了他，详细询问了情况，耐心劝导。他找出相关规定和问题结症，做多元化的分析研究，做深入解释工作，承诺将以最大努力帮助老人们实现愿望，老人抱着将信将疑的心态走了。

  接手这件事后，一直放在心上，不管工作多忙，总会抽出时间到现场调查，组织、邀请市局业务处室专家会商，组织电梯生产品牌厂商现场办公，积极邀请青岛市特检院检验人员现场勘查，并根据现实情况提出利用楼梯外侧空间安装电梯的建议。居民们又燃起希望，但楼梯外侧空间极其有限，无法安装标准电梯。就如何利用楼梯外侧的有限空间安装何种电梯，居民们与工作人员产生观点冲突。居民们提出在楼梯外侧空间安装一部非标准电梯（亦即俗称的“家用电梯”），并称由居民自费安装、自行管理。

  为此，赵兵建科长一方面与居民们耐心沟通讲解，讲明家用电梯不在《特定种类设备目录》之列，不适用《特定种类设备安全法》，且家用电梯仅限单一家庭使用，不适合安装在公共空间供居民使用；另一方面，他将此难点问题向市局特监处汇报，特监处领导为此专门约请市内电梯制造厂家技术专家到现场勘查；又协调多个品牌的制造厂家代表到现场勘查，组织现场技术论证会，探讨可能的技术解决方案。

  当施工队伍进场时，遇到了加装空间不够的难题，楼顶一根拉结横梁挡在前面，谁也不敢拍板，眼看加装工作又要拖黄，赵兵建登上顶楼仔仔细细地观察，发现此横梁并非承重墙，邀请建筑专家进行结横梁拆除论证，找出原建筑图纸，搬开“拦路虎”，扩大可用面积，为加装标准电梯创造可行的方案，此举扫清了加装标准电梯的最大障碍，为顺利完成加装工程铺平了道路。

  加装电梯正式施工，老人们拍手称快，一位老人从施工到竣工，每天拿着板凳坐着看。看着电梯从初装到竣工，感慨不已，“假如没有市场监管人员真心的帮助，加装电梯只能是水中月，镜中花”。

  目前，该单元电梯加装工程已竣工，经青岛市特检院监督检验，符合安全技术规范的要求，可以交付使用。该加装项目在诸多限制性条件下、有限的操作空间内完成了标准电梯的安装，符合城建、规划、消防等各方面的强制性要求，实现了兼顾各方的最优解，居民们终于圆了电梯梦。

  收到锦旗后，青岛市市南区市场监督管理局分管领导表示，将继续立足本职服务百姓安全惠民，着眼解决居民的急难愁盼，以想到穷尽、干到极致的精神，全力为居民纾困解忧。（山东省青岛市市南区市场监管局姜峰）