四、电梯因停电、毛病等原因产生乘客被困在轿厢内时，乘客应坚持冷静，及时与电梯管理人员获得联络。

　　五、乘客被困在轿厢内时，禁止强行扒开轿门以防产生人身剪切或掉落伤亡事故。

　　六、乘客发现电梯运转反常，应立马中止乘用并及时告诉维保人员前来查看修补。

　　十、进入电梯后不要背对轿门，以避免门翻开时跌倒，而且不要让步出电梯。进出电梯时留意是否平层。十一、学龄前儿童及其它无民事行为能力搭乘电梯的，应当有健康成年人伴随。

　　假如遇到电梯产生意外事故，敏捷往下掉落时：1、首要应将每一层的按键快速按下，(从底层往上按，最快的速度全按亮，哪怕不亮也都按)以期电梯能在某一层停下。如电梯内有应急电源按钮，可立即按下，电梯可立刻中止下落；2、假如电梯内有手把，请一只手紧握手把。这是为了固定方位，避免因重心不稳而跌伤；3、整个背部和头部紧贴电梯内墙，呈一直线，运用电梯墙面作为脊椎的防护；4、膝盖呈曲折姿态，这是最重要的，由于韧带是人体最富含弹性的一个安排，所以借用膝盖曲折来接受重击压力；5、把脚跟提起，便是踮脚。电梯中人少的话最好要把两臂打开抓住扶手或贴电梯壁。